远大锅炉售后服务内容

售后服务承诺书

一、现场服务

1、可提供锅炉房系统流程图；

2、协助安装公司确定安装方案及指导调试方案；

3、在安装期间，我公司将派专业人员常驻安装工地；

4、安装完工后，售后服务人员将为用户调试，直至在较佳状态下运行。

二、技术培训

1、我公司长期开办锅炉操作培训班，可为用户培训2--3名锅炉操作工；

2、在工地现场，我公司售后服务人员可为用户操作工再进行培训。

三、其他

1、一旦出现故障，我公司当地售后服务人员将在较短时间内（2小时内）赶到用户现场；

2、每月将定期回访及保养；

3、在质保期内正常使用中如出现故障由供方免费维修，在质保期外，仅收取成本费，终身维护；

4、邀请甲方2--3人到我公司考察。